クレームは200%避けられる!!
接客数日本一のマジシャンが教える きもちよいサービスのツボ
★ 常に最悪の状況に備え言葉や話題を選ぶ。 ★ 丁寧より正直?許してもらえる謝罪の仕方。 ★ どうしても笑えない時でも笑顔を作る方法。 ★ 自身を持った瞬間にサービスは低下する。 ★ 天皇陛下にお見せするつもりで。
騙して喜ばれるお仕事!?
マジックの解説本ではありません。
ゆうきとも氏ブログより…。 日本のマジック業界において、 間違いなく初めて書かれた内容といえる本書は、 ホッパーにとってはバイブルとなりえるでしょう。
商品番号 |
B-003 |
商品名 |
【接客の魔法】 |
販売価格 |
858円 |
メーカー |
アスキー新書 |
配送タイプ |
DM便 |
在庫数 |
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